MilkZoft - Los 10 errores más comunes en la micro y pequeña empresa

Escrito por Ainara Carrillo el Viernes, 27 de Noviembre de 2009 Publicado en: Administración de Empresas

6 Comentarios

¡Hola!

Me di a la tarea de investigar cuáles son los factores que tanto afectan a las empresas para su óptimo desarrollo, crecimiento y consecuente éxito y encontré que la Secretaría de Comercio identificó los 10 errores  más comunes en la micro y pequeña empresa. 

Se los explico y ustedes analicen su empresa para que se vayan calificando con palomita y digan: cumplo, cumplo, cump... ah caray, ¡ahí me falta!, cumplo y cumplo.

1.- Falta de misión y visión

La Misión expone el  ¿POR  QUÉ ?  de la existencia de la organización.  

Responde a ¿quiénes somos?, ¿para qué existimos?, ¿qué hacemos?, ¿para quién trabajamos?, ¿cuáles son nuestros valores?

Todas las decisiones estratégicas surgen a partir de la misión.

La  Visión  consiste en una declaración formal de lo que la empresa trata de lograr.   La descripción minuciosa de este elemento  ayuda  a  guiar  la  formulación  de  estrategias.

2.- Desconocimiento de la matriz FODA

Fortalezas. La carta de presentación, es todo aquello que la empresa puede hacer bien. Habilidades, capacidades, recursos valiosos o logros. Cualquier característica que le dé una posición favorable o ventaja competitiva en el mercado.

Oportunidades. Aquellas áreas que están descuidadas, potencial desaprovechado que ofrece importantes vías de crecimiento y desarrollo,

Debilidades. Cualquier actividad  que provoque una posición desfavorable para la empresa.

Amenazas.  Factores del ambiente externo de una empresa que pueden afectar su bienestar y crecimiento.

Ambiente interno de la empresa: fortalezas y debilidades.

Ambiente externo de la empresa: oportunidades y amenazas.

3.- Estructura organizacional deficiente

Falta de organización ordenada, funcional, jerárquica y responsable.

4.- Centralización del poder

La mayor parte de las empresas son familiares, priorizan intereses personales y sentimentales.

5.- Carencia de establecimiento de objetivos

El empresario se forma mentalmente cuál es el objetivo de su empresa, sin embargo no lo establece de manera escrita ni formal por lo que el personal que colabora con él no los conoce y por lo tanto las actividades que realiza muchas veces no se encaminan a la consecución del objetivo.

6.- Falta de evaluación y seguimiento

La mayoría de las empresas carecen de sistemas de evaluación de desempeño del personal.  Cuando se establecen políticas en las empresas no se supervisan que ésta sea cumplida por el personal, incluso el primero en romper las políticas de procedimientos es el dueño del negocio, lo cual trae como consecuencia que el personal minimice la importancia de las mismas.

7.- Comunicación deficiente

El no tener definidas las líneas de autoridad genera una comunicación deficiente entre los miembros de la organización ya que estos no saben con certeza a quién acudir o no se generan vínculos de confianza para que se puedan comunicar los problemas que surjan en la operación cotidiana del negocio.

Recomendación: la comunicación debe ser escrita y firmada, teniendo así respuesta efectiva y eficiente.

8.- Falta de controles administrativos

Los empresarios en su mayoría desconocen la situación financiera exacta de su negocio, debido a que no llevan los controles ni registros necesarios para conocer sus ingresos, egresos, rotación de inventarios, porcentaje de ventas a crédito etc.

La contabilidad sólo se utiliza con fines fiscales y no para la toma de decisiones de las empresas.

Recomendación: El dueño debe fijarse un "salario del mercado" por ejemplo $20,000  y  sobre ese salario fijar su nivel de vida. De ahí debe pagar sus viajes, compras personales, etc.,  y no tomar más dinero de la empresa para su uso personal.

9.- Desinterés por los aspectos jurídicos - corporativos

Tomando en consideración que la mayoría de las empresas son familiares se les da poca importancia a los aspectos jurídico-corporativos de los negocios ya que se cree que el único requisito que se debe cumplir es concurrir al notario para estar legalmente como sociedad.

10.- Utilizar un estilo de administración reactiva y no preventiva

No perder de vista aspectos de planeación, organización, dirección y control. Para esto deben agruparse en áreas las diversas actividades que se llevan a cabo como: ventas, servicio, personal, finanzas.

Identificando lo que se hace en cada una con la finalidad de delegar autoridad y responsabilidad.

Todas las áreas y todos los colaboradores de la empresa son importantes.

Espero que les haya sido de utilidad. En MilkZoft tomamos muy en serio todos estos puntos y los aplicamos, ¡vamos por buen camino!

¡Nos leemos la próxima semana!

Atentamente

NOTA: Este tutorial fue creado por Ainara Carrillo Peña para MilkZoft, si deseas tomar total o parcialmente el contenido publicado te pedimos nos envíes un mensaje utilizando el formulario de contacto y agregando un enlace a MilkZoft como fuente de los datos (puedes insertar el siguiente código en tu blog o página web).

Fuente: MilkZoft

Excelente publicación Ainara, creo que tendremos que ponernos más las pilas :)

¡Gracias jefe! jeje

Interesante publicacion Ainara, con temas muy importantes que debemos de tomar las empresas

Saludos

Exito!

Gracias Carlos Hugo! =)

Hola exelente publicación

La pulicacion es muy interesante ya que para ser una empresa sòlida y tenga un crecimiento continuo es importante tener en marcha los puntos mencionados.... exito!!