MilkZoft - Marketing viral, ¿es contagioso?

Escrito por Ainara Carrillo el Viernes, 20 de Noviembre de 2009 Publicado en: Marketing

8 Comentarios

Mira que bien, ¡seré googleable!  Fue una de las ideas que se me vinieron a la mente cuando Carlos Santana me pidió que bloggeara por aquí sobre mercadotecnia.

Soy una mercadóloga con muchas ideas creativas, espero que estos pininos nos diviertan y aprendamos un poco en el camino. Comencemos pues con el marketing viral.

El marketing viral se refiere a cualquier acción que provoca que un mensaje dado se popularice entre las personas POR las personas mismas (es decir, de boca a boca).  Los mercadólogos lo utilizamos con  la finalidad de “propagar viralmente”  el mensaje entre los consumidores y de manera mágica lograr que nuestra marca venda más de un determinado producto o servicio.

Hoy en día está de moda que la mercadotecnia viral sea a través de medios electrónicos, mayormente  en las redes sociales (facebook, youtube, myspace, los blogs, etc.), aunque también ayuda el mail y la telefonía celular.

La fórmula que más ha pegado es la de comerciales divertidos que cualquier internauta puede fácilmente encontrar en youtube. Incluso la marca que decida utilizar la mercadotecnia viral como estrategia debe estar consciente de que una vez que el video aparece en la red y a la vista de todos puede ser aplaudido, criticado  y hasta parodiado.

Muchas marcas festejan el éxito de su campaña viral  precisamente cuando son parodiados, pero el hecho de que un comercial sea visto por N cantidad de personas no siempre garantiza un incremento en ventas para la marca, también puede llegar a convertirse simplemente en un buen chiste; aquel comercial que nos hace reír y contamos entre cuates. ¿Y sus ventas apá? ¡Bien gracias!

Ejemplos de este tipo hay muchos, te paso algunos de los más famosos:
“Manita“ - Danup
“Poetas huevos“  -  Huevocartoon
“Evolution“  -  Dove
“¿Y la Cheyenne apá?” -  General Motors
“No Tiene Precio”  - MasterCard

Otra estrategia de las marcas es utilizar el lenguaje coloquial para adaptarlo a los mercados meta. Por ejemplo, toman una frase dicha por algún borracho que se hizo famoso en youtube,  de un niño  que se cae al agua o de un ex-presidente al que le avientan un zapatazo y de ahí desarrollan comerciales,  juegos y demás aplicaciones que les retribuye enormes ingresos.

Ok ya conseguí que mi comercial se regara como espuma en una red social... ¿y ahora qué? Pues tengo que dar seguimiento a mi campaña, buscar la forma de retener clientes y que aquellos que son nuevos (porque vieron mi súper comercial) ¡se queden conmigo!

Finalmente, las marcas podrán apostar su mejor esfuerzo y crear estrategias para la mejor campaña viral, pero la última palabra la tiene el usuario. Eres tú quien decide si aquel comercial que viste será famoso o pasará sin pena ni gloria.

Como usuaria me encanta ver el comercial  “Manita“ de Danup, ¿cuál es tu favorito?
Nos leemos en la próxima. Espero sus comentarios, para cualquier consulta mi correo electrónico es ainara.carrillo@milkzoft.com, también funciona como MSN.

Atentamente

NOTA: Este tutorial fue creado por Ainara Carrillo para MilkZoft, si deseas tomar total o parcialmente el contenido publicado te pedimos nos envíes un mensaje utilizando el formulario de contacto y agregando un enlace a MilkZoft como fuente de los datos (puedes insertar el siguiente código en tu blog o página web).

Fuente: MilkZoft

Hola Flavia!

Que bueno que te gusto el artículo. Argentina hace publicidad muuuuy buena, me encanta!!

Sobre los comerciales que me mandaste, los 3 están divertidos pero ese de la llama que llama me parecio comiquísimo  =)

Gracias por tu comentario y espero sigamos en contacto.

Muy buen artículo. Pues a mí me gustan muchos anuncios aquí en Argentina. Y en España podría ser Bienvenido a la república independiente de tu casa (IKEA).

De Argentina:

Doritos, http://www.youtube.com/watch?v=OnjVwpUCZ54

Isenbeck: http://www.youtube.com/watch?v=qKggsaadZ0s

Telecom: http://www.youtube.com/watch?v=nhAcQ9ca8Ck (todos los de la llama que llama)

Y sigue la lista ...

bienvenida al mundo donde puedes ser googleado jeje.

tienes razon el marketing viral es una herramienta que ultimamente esta tomando fuerza, en especial por lo bajo de sus costos, como es el caso la publicidad por medio del envio de mails masivamente; basicamente este efecto viral se trata de ocupar grandes volumenes de espectadores, y llegar a la tan buscada publicidad "de boca en boca" que es una de las mejores por su bajo costo y por el grado de confiabilidad que este provoca.

lo importante aqui es, tal como mencionas, saber medir el impacto, pues de nada sirve un esfuerzo como este sino sabemos cual es el impacto que tiene, saber medir no solo la cantidad de personas que lo conocen sino la aceptacion y actitud que las personas tienes sobre nuestra publicidad, pues esto puede llegar a convertirse en un arma de dos filos, pues si no sabemos como manejarla podemos crear una publicidad de boca en boca negativa y lograriamos desprestigio.

en fin un gran abrazo, y felicidades por tu comienzo como bloggera

Para ser recién egresada, me parece que aprendiste bien en las clases de marketing y su cuarta P Promoción o la quinta tal vez. Ojalá ésto les sirva a lectores futuros que estén en busca de marketing y la promoción. Saludos Ainaris C.

Hola Chuy!

Referente a lo que comentas, también es importante tomar en cuenta que una mala campaña publicitaria puede ser fácilmente retirada de los medios y una campaña viral no, ya que no depende de la marca, de las agencias, de los medios mismos, sino del  internauta y del uso que éste decida darle.

Karlita!

Me quedo con las 4P mientras no se demuestre que haya mas, jeje.

Muchas gracias por sus comentarios!! =)